1、负责监督、指导本部门员工的具体工作并考核；
2、制定、安排和协调售后服务工作的具体开展，协调业务接待、收银、维修车间、配件之间的关系，保证全部的员工有良好的工作状态；
3、严格按公司运作标准或相关要求开展工作；
4、制定本部门绩效政策，定期对本部门的工作进行审核及改进；
5、积极开展和推进各项业务工作，控制管理及运作成本，完成内部拟定的工作目标；
6、做好业务统计分析工作，定期填写并上报各种报表；
7、负责控制和提高车间维修质量，安全生产成本控制和环境管理；
8、负责各项会议的召开及售后各项工作的不断优化改进；
9、负责质量管理体系中的相关工作；
10、及时查阅公司文件并传达到位、审核各种单据并及时流转；
11、负责公司各项制度在本部门的宣导及相关信息的传递。
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